Bezwaar maken tegen een incasso
Klopt een vordering niet — verkeerd bedrag, al betaald, nooit iets besteld, of onredelijke kosten? Dan mag je schriftelijk bezwaar maken. Een goede bezwaarbrief is zakelijk, feitelijk en compleet.
Wat er in een goede bezwaarbrief hoort
- Je gegevens, het kenmerk/dossiernummer en de datum van hun brief.
- Waartegen je precies bezwaar maakt — en waarom (met bewijs: betaalbewijs, correspondentie).
- Wat je vraagt: intrekken, corrigeren of onderbouwen van de vordering (art. 6:96 BW begrenst incassokosten).
- Een redelijke reactietermijn (14 dagen) en het verzoek de invordering intussen te pauzeren.
- Verstuur aangetekend of per e-mail met ontvangstbevestiging; bewaar alles.
Voorbeeld-opening (zo klinkt dat)
"Op [datum] ontving ik uw brief met kenmerk [nummer] over een vordering van [bedrag]. Ik maak hiertegen bezwaar, omdat [reden]. Bijgevoegd vindt u [bewijs]. Ik verzoek u de vordering binnen 14 dagen in te trekken dan wel schriftelijk te onderbouwen, en de invordering tot die tijd op te schorten."
Binnenkort: Coach Bull schrijft 'm met je mee ✨
In Plus komt de bezwaarbrief-generator: jij vertelt wat er speelt, Bull stelt de juiste vragen en zet er een complete, zakelijke brief van klaar — die jij nakijkt en verstuurt. Procedureel en feitelijk; geen juridisch advies.
Lees ook
Veelgestelde vragen
Stopt de invordering als ik bezwaar maak?
Niet automatisch — vraag er expliciet om in je brief. Een serieuze schuldeiser of incassopartij pauzeert de invordering tijdens de behandeling van een onderbouwd bezwaar.
Mag een incassobureau zomaar kosten rekenen?
Incassokosten zijn wettelijk begrensd (art. 6:96 BW, de WIK-staffel) en er moet eerst een kosteloze aanmaning met 14-dagentermijn zijn gestuurd. Kosten daarbuiten kun je gemotiveerd betwisten.
Is dit juridisch advies?
Nee — dit is procedurele uitleg. Gaat het om een dagvaarding of loopt het hoog op, schakel dan het Juridisch Loket (gratis) of een rechtsbijstandsverlener in.